Conditions d'annulation pour les 5 chambres d'hôtes et 3 locations de vacances
- Votre confirmation par les détails de votre carte de crédit et/ou le paiement d'un acompte constitue votre acceptation des termes et conditions de notre politique d'annulation ;
- En cas de non-présentation : le séjour complet est dû, sera débité de votre carte de crédit et n'est pas remboursable ;
- En cas de départ anticipé, toutes les nuits de chambre réservées sont dues et non remboursables ;
- Après l'enregistrement, la totalité du séjour est due et non remboursable ;
- Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant les frais d'annulation ;
Conditions d'annulation pour les 5 chambres du château
En cas d'annulation, par courriel ou par téléphone uniquement, veuillez noter les frais applicables :
- Dans les 3 jours : 50 % ;
- Dans les 24 heures : 100 % ;
Conditions d'annulation pour les locations de vacances
- En cas d'annulation jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée, l'acompte sera remboursé moins 25 % ;
- En cas d'annulation dans les 4 semaines précédant l'arrivée, la totalité du séjour est due et non remboursable ;
- Dans le cas exceptionnel où l'une des unités de restauration autonome est réservée en tant que chambre d'hôtes, les conditions d'annulation des chambres du château s'appliquent ;
Conditions d'annulation pour les réservations de groupe (minimum de 4 chambres et/ou locations indépendantes)
- En cas d'annulation jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée, l'acompte sera remboursé moins 25 % ;
- En cas d'annulation dans les 4 semaines précédant l'arrivée, la totalité du séjour est due et non remboursable ;
- En cas d'annulation d'une seule chambre au sein d'une réservation de groupe, les conditions d'annulation des chambres du château pour l'ensemble des 5 chambres du château seront applicables ;
Arrivée tardive
- Notre heure normale d'arrivée est à partir de 16h00 afin de garantir une arrivée en douceur, et d'assurer que vos hôtes soient disponibles pour vous accueillir au Château Talaud
- Nous vous serions reconnaissants de nous informer, par téléphone ou par courriel, si vous prévoyez d'arriver après 19h00;
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